Особенности работы с обращением граждан в органах гос.

Тип работы: Контрольная работа
Дисциплина: Теория и механизмы современного государственного управления
Тема: Особенности работы с обращением граждан в органах государственного управления. 20 вариант.
Содержание:
Введение...... 3
1 Сущность и правовые основы обращений граждан в органы государственного управления.......4
2 Функции и роль обращений граждан в органах государственного управления...7
3 Меры по совершенствованию института обращений граждан в органы государственной и муниципальной власти ....9
Заключение .....15